更新日期：2023年7月19日
生效时间：2023年7月19日
杭州谈悦科技有限公司（以下简称“惠侣行”）负责对开发的网站、惠侣行旅行App、小程序等产品提供技术服务，涉及具体线路服务的，由发布者自行提供。如果用户（以下统称“用户”或“您”）在上述产品中访问、预定或使用惠侣行的产品或服务，便视为用户接受了以下隐私政策，请您仔细阅读以下内容，尤其是以下加粗字体。如果您不同意以下任何内容，请立刻停止访问/使用上述产品。
1、隐私政策的确认和接纳
尊重用户个人隐私是惠侣行的一项基本政策，我们十分注重保护用户的个人信息及隐私安全，我们理解您通过网络向我们提供信息是建立在对我们信任的基础上，我们重视这种信任，也深知隐私对您的重要性，并尽最大努力全力保护您的隐私。您在使用我们的产品或服务前仔细阅读并确认您已充分理解本隐私政策所写明的内容，并与杭州谈悦科技有限公司达成协议并接受所有服务条款。
2、信息收集
为了更好地为您提供服务，惠侣行将遵循“合理、相关、必要”原则，且以您同意为前提收集信息，不会收集法律法规禁止收集的信息。考虑到惠侣行会员服务的重要性，用户同意，惠侣行将会收集您在惠侣行网上输入的或者以其他方式提供给我们的所有信息，
（一）基本功能及相关必要个人信息
我们的产品及后续服务包括一些核心功能，这些功能包含了报名参加线路所必须的功能及保障用户安全所必须的功能，我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，可能无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括：
（1）报名参加线路或为您提供产品或服务所必须的功能
a) 账户注册
您需要注册一个惠旅行账户成为惠侣行用户, 在您注册为惠侣行会员时，尽量提供手机号并设置密码用以创建惠侣行账号。我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效，在您后续更新个人信息时，需符合及时、详尽、准确的要求。如果您仅使用产品浏览、搜索基本服务，您不需要注册成为惠旅行用户以及提供手机号和密码信息。
b) 产品展示
当您使用我们的产品进行搜索和浏览时，我们需要基于收集您在网页或App输入的搜索关键字、您点击的页面或链接以便在惠侣行服务端向您返回相应的页面或结果。
c) 报名预订
当您报名参加线路时，需要您提供必要的信息才能完成，这些包括但不限于：
• 线路中涉及到住宿时，您至少需提供入住人姓名、手机号、身份证号码。
• 线路中涉及到景点门票、玩乐服务时，根据不同服务的类别，你可能需要提供不同的信息类别，这些信息包括姓名、证件类型、证件号码、证件签发地、出生地、出生日期、联系电话、国籍、性别、护照号码、发证机关、发证日期、护照类型、护照有效期、签发日期、港澳通行证签注类型、体重和身高（骑马类项目）、鞋码及近视度数（安全考虑）信息。
• 当您跟线路发起者联系时，您至少需提供联系人、手机号信息。为了给您提供更好的服务，你也可以选择提供微信号、备注、上车时间、上车地点、用餐时间、航班号信息。
• 当您的出行人中包含未成年人时，我们需要您作为监护人提供出行的未成年人的姓名、证件号。
您可以通过惠侣行为其他人报名预订，您需要提交该客户的个人信息，向我们提供该客户的个人信息之前，您确保您已经取得本人的同意，并确保其已知晓并接受本隐私政策。
d) 支付结算
• 在您交纳定金或线路成行保证金或进行结算时，需提供银行卡号、有效期、银行预留手机号、持卡人姓名、持卡人身份证件、卡验证码信息。
e) 客服、用户权益保障
• 当您联系我们的客服以获得我们的客户服务时，您还需要提供您的会员资料和订单信息来验证身份。同时为保证服务质量、保障平台用户权益、防止欺诈，以及检查您在客服服务过程中提供的信息准确性，您接听和拨打我们的客服电话过程中会被录音，您通过在线客服提供的聊天信息也会被收集，录音在被保留一段时间后会自动删除，除非由于合规要求或合法利益需要而保留。
（2） 法律合规所必需收集的信息
《中华人民共和国网络安全法》要求网络运营者为用户提供信息发布、即时通讯功能时，应当要求用户提供正式身份信息。
（二）您可自主选择提供的个人信息的情形
为提升您的使用体验，我们可能会基于您授权的移动设备操作系统的相关权限来收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用各类信息服务。
• 基于位置信息的城市自动选择功能：我们会收集您的位置信息来判断您所处的地点，自动为您选择您所在的城市从而节省您手工输入所在地的信息，自动为您显示附近包括酒店、景区在内的相关旅行服务；
• 基于摄像头（相机）的拍摄、录像功能：您可以使用该功能完成视频拍摄、拍照等功能；
• 基于相册、图片、媒体资料库的上传及图片保存的功能：您可以使用该功能上传您的照片来进行各类旅行订单的点评或保存图片；
• 基于推送通知权限的推送功能：您可以在IOS手机开启该功能来接收惠侣行旅行App给您发送通知；
• 基于无线数据权限的网络访问功能：你可以选择开启该权限来确保惠侣行旅行App和服务端进行网络连接；
• 基于调用拨打电话的快速呼叫功能：在获得您的授权同意后，您可以使用该功能来方便联系商家；
您可自主选择提供的个人信息的场景还包括：
• 您通过账户设置时添加的姓名、性别、出生日期信息；
• 您通过我们服务分享的内容所包含的个人信息，您公开发布的信息中涉及儿童个人信息的，需在发布前取得所涉及儿童的监护人授权同意；
• 您通过绑定账号功能所提供的包括微信、QQ、微博的账号关联信息；
• 您或其他人上传的显示您当前或曾经所处地理位置的共享信息；
• 您进行身份证实名认证或其他证件认证用于获得会员积分、报名参加线路或申请线路发起者。
（三）我们从第三方获得您个人信息的情形
我们会从关联公司、业务合作伙伴来源获得您的相关信息。惠侣行将依据与关联公司、业务合作伙伴的约定，对这些个人信息来源的合法性进行确认。例如，我们允许您使用社交媒体账号关联我们的账号进行登录，惠侣行使用第三方账户登录惠旅行，我们可从第三方获取您授权共享的账户信息，并将您的第三方账户与您的惠侣行账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的服务。
（四）其他
请您理解，我们向您提供的服务是可能更新和发展的。如果你使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会通过页面提示、交互流程、协议约定或修订本声明的方式另行向您说明信息收集的范围和目的，并征得您的同意。
3、信息使用
（1）一般来说，惠侣行出于以下目的使用您的个人信息：
• 向您提供服务：我们使用您的个人数据完成并管理您的线路报名。另外，我们也会通过关联公司、业务合作伙伴和第三方为您提供相关的产品或服务。
• 账号管理：您可以通过惠侣行网创建账号，我们将使用您所提供的信息来管理您的账号，并为您提供一系列的实用功能，您可以使用您的账号进行多种操作。
• 日常运营：包括但不限于线路管理、客户验证、技术支持、网络维护、故障排除、内部行政事务及内部政策和程序、生成内部报告等。
• 履行义务：处理相关政策下发生的保险索赔和付款，处理支付给合作伙伴的佣金或对服务合作伙伴造成的损失提起索赔或收回付款等。
• 法律目的：我们可能需要使用您的信息来处理和解决法律纠纷，或遵循对我们具有约束力的任何法律法规或监管机构颁发的文件规定，以配合国家部门或监管机构调查和遵从法律法规的目的。
（2）您充分知晓，以下情形中我们使用个人信息无需征得您的授权同意：
• 与国家安全、国防安全有关的；
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的
• 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
• 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
• 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
• 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
• 根据您的要求签订合同所必需的；
• 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
• 法律法规规定的其他情形。
4、信息共享、转让和公开披露
（1）我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的报名信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴包括以下类型（包含中国境内和中国境外实体）：
• 业务合作伙伴：我们可能与合作伙伴一起为您提供产品或者服务，包括快递业务、通讯服务、客户服务、市场推广、广告投放、技术服务、实名认证服务、咨询服务等。
• 关联公司：我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息，使我们能够向您提供与旅行相关的或者其他产品或服务的信息，他们会采取不低于本隐私政策同等严格的保护措施。
请您注意基于业务合作伙伴和关联公司防范和检测欺诈的目的，我们可能也会审慎地提供必要的个人信息，这些个人信息的提供会经过严格的内部安全评估和审批并通过签署相应的协议限定这些信息的使用目的。
为了您能够接收信息推送、在第三方平台登录及分享信息、使用第三方支付、使用地图服务等服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的软件工具开发包(SDK)或类似其他应用程序，我们通过操作系统提供接口调用的方式使用这些SDK，这些第三方SDK的名称、提供方、收集个人信息的目的及类别可通过下面第三方SDK官方链接访问查询。
华为推送
主体：华为技术有限公司
使用目的：推送消息
收集个人信息类型：电话状态、设备信息（BSSID、SSID、 IMEI、AndroidID）、IP地址
隐私权政策链接：https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/
VIVO推送
主体：广东天宸网络科技有限公司
使用目的：推送消息
收集个人信息类型：电话状态、设备信息(OAID)
隐私权政策链接：https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
OPPO推送
主体：广东欧珀移动通信有限公司
使用目的：推送消息
收集个人信息类型：运营商信息
隐私权政策链接：https://security.oppo.com/cn/privacy.html
小米推送
主体：小米科技有限责任公司
使用目的：推送消息
收集个人信息类型：电话状态、设备信息（BSSID、SSID、IMEI、AndroidID）
隐私权政策链接：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
支付宝
主体：支付宝（中国）网络技术有限公司；
使用目的：支付宝登录、支付宝支付
收集个人信息类型：电话状态、设备信息（AndroidID、MAC地址、BSSID、SSID）、运营商信息
隐私权政策链接：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
高德（定位、搜索和地图）
主体：高德软件有限公司
使用目的：用于定位用户地理位置、搜索附近信息、使用地图服务
收集个人信息类型：位置信息、设备信息（AndroidID、IMSI、MAC地址、BSSID、
BSSID、SSID）、采集正在运行的应用列表
隐私权政策链接：https://lbs.amap.com/home/privacy/
极光分享SDK
主体：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
使用目的：用于微信、微博及QQ的第三方登陆和内容分享服务
收集个人信息类型：
设备信息（IMEI/MAC/AndroidID/IDFA/OAID/UAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息等）：用于识别唯一用户，保证消息分享的精准送达。
网络信息与位置信息（IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息）：优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；实现区域分享的功能。
APP安装列表信息：通过检测是否安装第三方软件，为您提供智能分享功能，您可以选择开启或关闭这项服务。
隐私权政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy
OKHTTP
使用目的：访问网络，加载服务端数据
涉及的个人信息类型：获取IP地址
第三方名称：OKHTTP
官网链接：https://square.github.io/okhttp/
BumpTech Glide
使用目的：用于加载网络图像
涉及的个人信息类型：获取IP地址
第三方名称：Glide
官网链接：http://bumptech.github.io/glide/
微信支付
使用目的：支付
涉及的个人信息类型：设备识别信息
第三方名称：微信支付
官网链接：https://open.weixin.qq.com/
QQ、腾讯浏览服务
主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：用于帮助用户将信息分享至微信、QQ、实现微信、QQ登录
收集个人信息类型：设备标识符（MAC地址、IMEI、AndroidID、SIM卡序列号）、位置信息、Wi-Fi地址、运营商信息、获取已安装APP信息
隐私权政策链接：https://www.qq.com/yszc.htm
微博 SDK
主体：北京微梦创科网络技术有限公司
使用目的：帮助用户登录和分享内容至第三方应用
涉及的个人信息类型：设备标识符、MAC地址、WLAN接入点
隐私权政策链接：https://weibo.com/signup/v5/privacy
友盟 SDK（com.umeng）
主体：北京锐讯灵通科技有限公司
使用目的：数据统计分析
涉及的个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息等）、获取运行中进程信息、获取设备序列号
隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
阿里云mPaas（com.aliyun）
主体：阿里云
使用目的：作为APP的开发框架、集成推送功能
涉及的个人信息类型：网络信息、设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息等）、获取运行中进程信息、获取设备序列号
隐私权政策链接：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html
请您注意：以上的开发者文档或隐私政策页面由相应SDK开发/提供商制作并发布，相关SDK开发/提供商将有可能在法律允许的范围内，对链接以及链接网页内容进行变动或调整，请以相关SDK开发/提供商最新公布的链接及链接网页内容为准。 由于部分SDK开发/提供商未提供在线文档，我们无法提供所有的第三方SDK的开发文档或对应的隐私权政策的链接。
（2）信息转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
• 事先获得您的明确同意或授权；
• 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求；
• 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（3）公开披露
我们仅会在以下情形，公开披露您的个人信息：
• 根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
• 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。
5、信息保存
（1）您的个人信息我们将保存至您账号注销之日后的六个月，除非需要延长保留期或受到法律或者有权机关的允许或协助有权机关进行查询。
（2）如我们停止运营惠侣行网产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
6、个人敏感信息提示
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括： 个人财产类信息（包括银行账号、口令信息、虚拟财产信息）、个人身份信息（包括身份证、护照、台胞证、回乡证、军人证、驾驶证、户口簿、出生证明、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证）、网络身份标识信息（包括账户名、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案），以及其他信息（包括个人电话号码、精准定位信息）。
这些个人敏感信息将受到严格保护，惠侣行隐私政策在此提醒您，您在使用惠旅行为您提供的产品或服务中所上传或发布的内容和信息可能会披露您的个人敏感信息，而这些信息并不一定是提供服务所必需收集的信息。 因此，您需要在使用我们为您提供的产品或服务前谨慎考虑。您同意这些个人敏感信息将按照《惠侣行隐私政策》阐明的目的和方式来进行处理。
7、信息安全与保护
（1）惠侣行非常重视信息安全，成立了专门的负责团队。 我们努力为您提供信息保护，采取了合适的管理、技术以及物理安全措施，参照国内外信息安全标准及最佳实践建立了与业务发展相适应的信息安全保障体系。
（2）我们从数据的生命周期角度出发，在数据收集、存储、显示、处理、使用、销毁等各个环节建立了安全防护措施，根据信息敏感程度的级别采取不同的控制措施。
（3）我们对可能接触到您信息的员工也采取了严格管理，可监控他们的操作情况，对于数据访问、内外部传输使用、脱敏、解密等重要操作建立了审批机制，并与上述员工签署保密协议等。与此同时，我们还定期对员工进行信息安全培训，要求员工在日常工作中形成良好操作习惯，提升数据保护意识。
（4）尽管有前述的安全措施，但同时也请您理解在网络上不存在“完善的安全措施”。我们会按现有的技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的信息不被泄露、损毁或丢失。
（5）您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账号及密码信息，切勿将密码告知他人，如果您发现自己的个人信息泄露，特别是您的账号和密码发生泄露，请您立即与我们的客服联系，以便我们采取相应的措施。
（6）请您及时保存或备份您的文字、图片等其他信息，您需理解并接受，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
（7）在使用惠侣行网服务时，请您妥善保护自己的个人信息（包括但不限于出行人姓名、联络方式或联系地址），仅在必要的情形下向他人提供。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。为防止他人未经授权使用您的密码或使用您的计算机、移动设备或SIM卡，如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络惠旅行客服，以便我们核实后根据您的申请采取相应措施。
8、信息安全事件处置
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
9、未成年人信息保护
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（4）对于不满14周岁的儿童个人信息，我们还会遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，按照《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露。当您作为监护人为被监护的儿童选择使用惠侣行相关旅行服务时，我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息，用于向您履行相关服务之必要。如果您不提供前述信息，您将无法享受我们提供的相关服务。此外，您在使用评价功能时可能会主动向我们提供儿童个人信息，请您明确知悉并谨慎选择。您作为监护人应当正确履行监护职责，保护儿童个人信息安全。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉，请联系我们。
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11、隐私政策的适用范围
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12、隐私政策的修改
惠侣行会在必要时修改隐私政策，请您理解，我们可能会适时修订本隐私政策，我们将标注本隐私政策最近更新的日期，更新将于发布时生效。未经您明确同意，惠侣行不会削减您按照本隐私权政策所应享有的权利。对于重大变更，惠侣行还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私权政策的具体变更内容）。请您经常回访本隐私政策，以阅读最新版本。
13、如何联系我们
（1）本隐私政策中的个人信息控制者为杭州谈悦科技有限公司，注册地址为浙江省杭州市余杭区五道街道西坝路51号B座8层--B1774室。
（2）如您有任何与个人信息保护或隐私保护相关的问题、意见或建议，可以通过向个人信息保护负责人发送邮件（druot@163.com）或拨打我们的客服电话400-880-6666等方式与我们联系。
（3）一般情况下，我们将在核验您的身份无误后十五个工作日内回复。
14、法律
隐私政策要与该国的国家法律解析一致，包括法律条款中有争议抵触的内容。用户和杭州谈悦科技有限公司一致同意服从法院的管辖。若有任何条款与法律相抵触，那这些条款将按尽可能接近的方法重新解析，而其它条款则保持对用户产生法律效力和影响，因解释本隐私政策以及用户通过惠侣行平台预订任何产品而导致的争议，以及任何跟用户个人信息或隐私保护相关的纠纷，将同意接受惠旅行所在地的法院管辖。
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1.无任何账户被限制的记录。
2.无未完成的线路。
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注销本惠侣行账户并不代表本惠侣行账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。